Sama seperti handphone dengan sistem operasi mobile lainnya, Nokia Lumia yang berbasis Windows Phone juga kerap mengalami masalah error. Jadi Jika hal demikian terjadi pada Lumia anda sendiri, maka salah satu langkah untuk mengatasinya bisa dilakukan dengan cara soft reset ataupun hard reset.
Soft Reset tujuaannya ialah untuk menghentikan sejumlah aplikasi yang sedang berjalan serta merestart ulang Lumia dalam kondisi normal. Ini pun tentunya dapat bermanfaat jika hp mengalami masalah ringan seperti crash atau hang.
Sedangkah Hard Reset adalah langkah untuk mengembalikan pengaturan menjadi default kembali seperti waktu pertama kali anda membelinya (factory reset). Hard reset juga akan menghapus semua data yang sersimpan di memori internal. Metode ini kebanyakan diambil ketika masalah pada Lumia memang dirasa sudah cukup berat.
Cara Soft Reset Nokia Lumia
Langkah ini dapat di terapkan pada semua Nokia Lumia baik itu yang menggunakan sistem operasi Windows Phone 7, Windows Phone 8 dan 8.1.Soft Reset sama sekali tidak akan menghapus data yang tersimpan di memori internal.Berikut langkah-langkah soft reset Nokia Lumia:
- Pada kondisi lumia sedang menyala, tekan dan tahan tombol Power + Volume Down secara bersamaan selama kurang lebih 10 detik.
- Jika anda merasakan Lumia bergetar, lepaskan kedua tombol tersebut.
- Proses restart akan terjadi, silahkan tunggu hingga hp menyala kembali ke kondisi normal.
Cara Hard Reset Nokia Lumia
Ada dua metode yang dapat anda lakukan untuk hard reset Nokia Lumia, adapun caranya itu ialah melalui reset secara langung pada pengaturan Windows Phone dan melalui penggunaan tombol hardware.Proses hard reset akan menghapus semua data-data yang ada di memori internal, jadi pastikan backup terlebih dahulu semua file-file penting di hp Lumia anda.Hard Reset Melalui pengaturan Windows Phone
Proses ini berlaku untuk Lumia Windows Phone 7, 8 dan 8.1.
- Pada hp Lumia anda yang dalam keandaan on (menyala), masuk ke menu Setting > About lalu sentuh/tap pilihan Reset your phone.
- Jika muncul sebuah keterangan warning, pilih saja Ok untuk melanjutkan.
- Proses factory reset akan dimulai, tunggu hingga selesai.
Metode ini biasanya diperlukan jika Nokia Lumia sudah tidak dapat masuk ke layar starts screen (mengalami brick), atau karena anda lupa password login sehingga untuk hard reset hanya dapat dilakukan dengan tombol hardware.
Untuk Lumia Windows Phone 7.xx:
- Matikan (Turn off) Lumia anda, Copot baterainnya sejenak, lalu pasang kembali.
- Lakukan langkah-langkah seperti gambar dibawah:
- Tekan dan tahan tombol Kamera + Power + Volume down secara bersamaan.
- Segera setelah Lumia mengalami vibrate (bergetar), lepaskan tombol Power. (Tombol Kamera + Volume down masih tetap ditekan).
- Lumia akan menyala, tunggu beberapa detik hingga tampilan Windows Phone muncul dilayar lalu lepas tombol Kamera + Volume down.
- Lumia akan memulai proses factory reset. Tungguh hingga selesai
- Jika tampilan Welcome muncul dilayar, pilih saja pilihan Get Started untuk melakukan konfigurasi ulang penyiapan akun Microsoft.
- Turn Off Nokia Lumia anda, setelah itu cabut baterainya sejenak lalu pasang kembali.
- Lakukan hal berikut:
- Tekan dan tahan tombol Power.
- Tungguh hingga Lumia mengalami vibrate (bergetar) lalu lepas tombol Power.
- Segera tekan dan tahan tombol Volume down.
- Jika dilayar muncul tanda seru (!), lepaskan tombol Volume down.
- Dalam keadaan ini, tekan (tidak perlu ditahan) tombol seperti gambar dibawah secara berurutan:
- Volume up
- Volume down
- Power
- Volume down
- Lumia akan restart, dan ketika menyala kembali maka proses factory reset akan dimulia (selama proses anda akan melihat roda gear yang terus berputar). Tunggu hingga selesai.
